Dépannage

Cette page vous aide à résoudre les problèmes les plus courants lors du transfert de fichiers entre appareils.Si les appareils ne se connectent pas, si le transfert est lent ou si les fichiers ne sont pas enregistrés correctement, consultez les solutions ci-dessous.

Les appareils ne se trouvent pas

Assurez-vous que le Wi-Fi est activé sur les deux appareils. L'application utilise Wi-Fi Direct, donc le Wi-Fi doit être actif sur les deux appareils.Les appareils doivent être connectés au même réseau Wi-Fi (au même routeur).

  • Activez le Wi-Fi sur les deux appareils
  • Autorisez l'accès à la localisation
  • Redémarrez l'application
  • Rapprochez les appareils

Impossible de se connecter à un autre appareil

Les deux appareils doivent confirmer la connexion. Si la connexion échoue, essayez de recommencer ou redémarrez le Wi-Fi.

  • Confirmez la connexion sur les deux appareils
  • Désactivez puis réactivez le Wi-Fi
  • Redémarrez les deux appareils

Le transfert est très lent

La vitesse de transfert dépend des performances de l'appareil et de l'environnement.Wi-Fi Direct est généralement beaucoup plus rapide que le Bluetooth, mais des interférences ou des appareils plus anciens peuvent ralentir le transfert.

  • Rapprochez les appareils
  • Évitez les interférences provenant d'autres réseaux Wi-Fi
  • Fermez les applications en arrière-plan

Les fichiers ne sont pas enregistrés au bon endroit

Par défaut, les fichiers sont enregistrés dans le dossier Download.Vous pouvez modifier le dossier de destination dans le menu latéral, dans les paramètres (icône en forme d'engrenage).

  • Vérifiez le dossier Download
  • Modifiez le dossier de destination dans les paramètres
  • Vérifiez l'accès à la carte SD

Est-ce que cela fonctionne avec Bluetooth ?

Non, cette application n'utilise pas le Bluetooth. Elle utilise Wi-Fi Direct pour un transfert de fichiers plus rapide.

Est-ce que cela fonctionne avec un PC ou un iPhone ?

Non, l'application fonctionne uniquement entre des appareils Android sur lesquels elle est installée.

Une connexion internet est-elle nécessaire ?

Non, aucune connexion internet n'est nécessaire. Le transfert se fait directement entre les appareils.