Solución de problemas

Esta página te ayuda a resolver los problemas más comunes al transferir archivos entre dispositivos.Si los dispositivos no se conectan, la transferencia es lenta o los archivos no se guardan correctamente, consulta las soluciones a continuación.

Los dispositivos no se encuentran

Asegúrate de que el Wi-Fi esté activado en ambos dispositivos. La aplicación utiliza Wi-Fi Direct, por lo que el Wi-Fi debe estar activo en los dos.Los dispositivos deben estar conectados a la misma red Wi-Fi (al mismo router).

  • Activa el Wi-Fi en ambos dispositivos
  • Permite el acceso a la ubicación
  • Reinicia la aplicación
  • Mantén los dispositivos cerca uno del otro

No se puede conectar a otro dispositivo

Ambos dispositivos deben confirmar la conexión. Si la conexión falla, inténtalo de nuevo o reinicia el Wi-Fi.

  • Confirma la conexión en ambos dispositivos
  • Desactiva y vuelve a activar el Wi-Fi
  • Reinicia ambos dispositivos

La transferencia es muy lenta

La velocidad de transferencia depende del rendimiento del dispositivo y del entorno.Wi-Fi Direct suele ser mucho más rápido que Bluetooth, pero las interferencias o los dispositivos más antiguos pueden reducir la velocidad.

  • Acerque los dispositivos
  • Evita interferencias de otras redes Wi-Fi
  • Cierra las aplicaciones en segundo plano

Los archivos no se guardan en la ubicación esperada

Por defecto, los archivos se guardan en la carpeta Download.Puedes cambiar la carpeta de destino en el menú lateral, en la configuración (icono de engranaje).

  • Comprueba la carpeta Download
  • Cambia la carpeta de destino en la configuración
  • Verifica el acceso a la tarjeta SD

¿Funciona mediante Bluetooth?

No, esta aplicación no utiliza Bluetooth. Utiliza Wi-Fi Direct para una transferencia más rápida.

¿Funciona con PC o iPhone?

No, la aplicación funciona solo entre dispositivos Android en los que está instalada.

¿Se necesita conexión a internet?

No, no se necesita conexión a internet. La transferencia se realiza directamente entre los dispositivos.